1、针对社会生活中发生的热点、难点问题，向县委、政府提出的意见和建议；
2、针对我县改革开放、经济发展、稳定工作、社会建设、党的建设等方面的意见和建议；
3、对县委、政府各部门工作职责、办事程序、有关政策等方面的咨询、意见和建议；
4、对县委、政府工作的意见、建议。属于对人大、政协、部队、法院和检察院工作方面的意见和建议，引导来电向上述机关和部门
反映；属于信访范畴的问题，说服来电人向信访部门反映。

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